Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю опубликовало отчет за первый квартал этого года по итогам обращения граждан. Санитарно-эпидемиологические вопросы интересовали 925 граждан, на нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей пожаловалось 1943 человека, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на сайт кубанского Роспотребнадзора.
Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения стало причиной обращения 4,1% граждан от общего числа. На качество медицинских услуг просили обратить внимание 1,5% жалобщиков. Некачественные банковские услуги стали причиной обращения 5,4% человек от общего числа заявителей. Страховая деятельность взволновала 2,2% обратившихся в службу. Лидер списка жалоб – коммунальная сфера: на условия проживания в жилых помещениях пожаловались 7,3% обратившихся. Качество и безопасность пищевых продуктов послужила причиной для написания 6,7% заявлений. 3,1% жалоб посвящены организации питания населения и 3,3% — питьевому водоснабжению.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки в пределах компетенции службы. Из поступивших обращений 273 послужили основанием для проведения проверок. Доводы, указанные в обращениях подтвердились по 165 заявлениям. По результатам проведенных проверок составлено 383 протокола об административных правонарушениях. По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращения, в суд направлено 10 исков.
