В России участились случаи блокировки банковских карт и переводов при оплате туристических услуг через систему быстрых платежей (СБП). Ситуация связана с ужесточением контроля за операциями между физлицами, усиленное регулятором с начала года. Под удар попали туристы и частные турагенты, принимающие оплату на личные карты. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
В ассоциации пояснили, что в зоне риска находятся фрилансеры и индивидуальные предприниматели, а также их клиенты.
Банковские системы анализа рисков могут счесть подозрительным даже перевод туриста самому себе между своими счетами в разных банках, еще до покупки путевки. Особенно пристальное внимание уделяется операциям пенсионеров.
Проблема, по словам участников рынка, нарастала постепенно, но с января 2026 года приобрела массовый характер. Блокировки инициируют многие крупные банки. Суммы, вызывающие реакцию служб безопасности, варьируются от 20-50 тысяч рублей до 300 тысяч и выше.
Чаще всего сложности возникают при оплате частному агенту по QR-коду или номеру телефона. В таких случаях банк-отправитель может приостановить операцию для проверки. Процедура разблокировки часто требует от плательщика звонка в службу безопасности, долгих объяснений, а иногда и личного визита в отделение с документами на тур.
"Я туристам выставляла ссылки по СБП на суммы около 100 тысяч рублей. Два раза блокировали им карту, со словами, что мы (агентство) в качестве получателя платежа "похожи на мошенников"", — приводит пример из практики турагент Алина.
При этом эксперты подчеркивают, что новые правила в первую очередь направлены на переводы между физлицами. Оплата напрямую туроператору или крупному агрегатору на расчетный счет юридического лица — более безопасна. Крупные игроки рынка сообщают, что массовых проблем с приемом платежей по СБП на свои счета не наблюдают.
Туристам советуют внимательнее выбирать контрагента и по возможности использовать официальные расчетные счета компаний. Частным агентам, в свою очередь, рекомендуют рассмотреть возможность легализации финансовых потоков через оформление статуса ИП или ООО и подключение эквайринга.
Ольга Толмачева
