"Ростелеком" расширил географию предоставление услуги "Виртуальная АТС" в Ставропольском крае. Корпоративные клиенты Пятигорска и Минеральных Вод теперь могут воспользоваться полным пакетом этого сервиса от национального цифрового провайдера, — сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу компании.
Отмечается, что ранее возможность настраивать телефонию под бизнес стала доступна предприятиям в городах Изобильный, Новоалександровск, Буденновск и Невинномысск. "Виртуальная АТС" позволяет использовать внутреннюю короткую нумерацию, городские и федеральные номера 8-800.
"Интеллектуальной телефонией в Ставропольском крае пользуются более 2,5 тыс. компаний. Чаще всего “Виртуальную АТС” наши абоненты берут с услугой “Бесплатный вызов 8-800” или для дальнейшей интеграции с CRM-системой, которая помогает увеличить скорость обработки входящих телефонных вызовов, повысить эффективность работы сотрудников, добиться высоких показателей по телефонным продажам. В базовый функционал входит организация виртуального контактного центра с формированием очередности вызовов, запись разговоров, статистика, поэтому данная услуга востребована управляющими компаниями и медицинскими учреждениями. Cельскохозяйственным предприятиям “Виртуальная АТС” позволяет разрозненную структуру организации объединить в единую корпоративную сеть, что значительно снижает затраты на услуги связи", — рассказал Мурад Айдемиров, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Ставропольского филиала ПАО "Ростелеком".
"Виртуальная АТС" — это облачный сервис, который не требует затрат на оборудование и его обслуживание. Многоканальный номер предоставляется пользователям без географической привязки, принимать и совершать вызовы можно из любой точки мира, где есть доступ в интернет. Услуга имеет широкий спектр дополнительных сервисов: распределение и перевод вызовов, переадресацию, голосовое меню, функциональный web-интерфейс и другие. Кроме этого, есть возможность организовывать call-центр и горячую линию, вести статистику и записывать разговоры. Управлять интеллектуальной телефонией абонент может самостоятельно через личный кабинет. Интерфейс услуги удобен и понятен, протестировать ее клиент может бесплатно в течение семи дней.
Получить более подробную информацию о предложениях "Ростелекома" для бизнеса можно на сайте или по телефону 8 (800) 200-30-00.
Макрорегиональный филиал "Юг" ПАО "Ростелеком" ("Ростелеком – Юг") – структурное подразделение ПАО "Ростелеком", которое действует на территории Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов.
"Ростелеком – Юг" создан в апреле 2011 года на базе ОАО "ЮТК" и ОАО "Дагсвязьинформ" после присоединения этих компаний к ПАО "Ростелеком" и сегодня объединяет 10 региональных филиалов – Астраханский, Волгоградский, Дагестанский, Ингушский, Кабардино-Балкарский, Калмыцкий, Краснодарский, Ростовский, Северо-Осетинский, Ставропольский.
