Нейросети не вытеснят специалистов полностью, но уже заставляют рынок труда пересматривать расценки на их работу. Под удар в первую очередь попадают те, чей труд сводится к повторяющимся и шаблонным операциям, предупредила эксперт Анастасия Горелкина.
В первую очередь речь идёт о задачах, которые легко автоматизировать: составление типовых документов, первичная обработка информации, простые визуалы, базовые переводы, расшифровки и ответы клиентам по скриптам. По словам зампреда совета директоров АО ХК "СДС" и члена совета директоров КАО "Азот" Анастасии Горелкиной, именно эти направления ИИ осваивает быстрее всего.
В группу риска эксперт включила начинающих копирайтеров, контент-менеджеров, операторов поддержки первой линии, ассистентов в маркетинге, специалистов по описанию товаров, дизайнеров без опыта и переводчиков, работающих с несложными текстами. Нейросеть тратит секунды на черновик письма, карточку товара, презентацию или подборку идей.
Прямое урезание зарплат — не единственный вариант. Чаще происходит иначе: от сотрудника ждут большего объёма работы за те же деньги, поскольку часть рутины можно переложить на ИИ. Наиболее ярко это проявляется на фрилансе и в массовых сервисах, где заказчик легко сравнивает стоимость человеческого труда с результатом нейросети.
По мнению специалиста, останутся в струе те, кто мыслит не по шаблону: разбирается в бизнес-контексте, принимает решения, ведёт переговоры с клиентом, проверяет факты и отвечает за конечный результат. Нейросеть может предложить несколько вариантов рекламного текста, но, например, не всегда оценит, какой из них соответствует стратегии бренда и не создаёт репутационных рисков.
В перспективе выиграют те, кто превратит ИИ в рабочий инструмент. "Их ценность будет определяться способностью поставить задачу, проверить результат, исправить ошибки и превратить набор данных в качественный материал", — резюмировала Горелкина в разговоре с "Праймом".
