Недобросовестные управляющие компании регулярно обманывают жильцов: включают в квитанции несуществующие услуги или, например, искусственно завышают расходы на общедомовые нужды. О самых распространённых схемах обмана рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Схемы обмана: что скрывается в платёжках
Коммунальщики-мошенники зарабатывают на невнимательности жильцов несколькими способами:
- Услуги-призраки. В платёжках значатся работы, которые фактически не выполняются. Например, регулярная уборка подъезда, хотя зачастую уборщица появляется раз в месяц с одним ведром воды на все лестничные площадки.
- Искусственное завышение расходов на общедомовые нужды (ОДН). Жильцы платят за объёмы воды, которых хватило бы, чтобы залить подъезд до потолка, хотя реально уборщица тратит одно ведро воды. Аналогично завышают и расходы на электричество: расчётные показатели подгоняются под желаемые цифры, а не под фактические показания общедомовых счётчиков.
- Подделка протоколов общих собраний. Любые дополнительные платежи должны утверждаться собственниками, но на практике голоса дорисовывают, а жильцы узнают о новых статьях расходов только из квитанции.
Переплата с одной квартиры — 50–100 рублей в месяц — кажется незначительной, но в масштабах дома это сотни тысяч рублей в год.
Это стабильный, практически безрисковый доход, который уходит в карманы рукводителей УК, минуя реальные нужды дома, отметил в беседе с "Праймом" (12+) эксперт.
Законные способы защиты
У жильцов есть несколько законных инструментов. Так, любой собственник вправе требовать детализированных отчётов о выполненных работах. Также можно обращаться в надзорные органы. Жалобы в Госжилинспекцию и прокуратуру — законный способ наказать УК .
Сменить управляющую компанию — метод кардинальный, но иногда это единственное верное решение. Процедура предусмотрена Жилищным кодексом, хотя, предупреждают юристы, на практике осуществить её не так просто.
Отзывы. Фото: Создано при помощи ИИ
Вывод
Схемы с услугами-призраками и поддельными протоколами настолько примитивны, что вскрываются при первой же серьёзной проверке. Законные инструменты защиты у жильцов есть, но их эффективность сильно ограничена: мораторий на проверки, затяжные суды и практически нулевая уголовная ответственность для УК. Проблема остаётся системной, и единственное реальное решение — активная позиция всего дома и массовость обращений в надзорные органы, а не одного-двух активистов.
