KrasnodarMedia, 21 мая. Почти половина (46%) жителей России заявили о желании иметь персонального ИИ-агента — цифрового помощника на основе искусственного интеллекта. Об этом сообщили в ВТБ по результатам опроса, проведенного банком перед конференцией "Цифровая индустрия промышленной России" (ЦИПР).
29% респондентов сомневаются в целесообразности такого решения, 25% относятся к идее отрицательно. Исследование показало, что 87% опрошенных уже слышали о подобных технологиях, а 66% считают концепцию персонального ИИ-агента понятной. Россияне видят в цифровых помощниках инструмент для повышения продуктивности: пользователи планируют задействовать их для решения рабочих задач, обучения, планирования дня и автоматизации бытовых процессов.
Как отмечает заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик, в России уже сформировался запрос на персональных ИИ‑агентов и теперь на него должен ответить рынок, предложив качественные решения.
"Личные цифровые помощники в ближайшие годы могут стать такой же нормой, какой в свое время стали смартфоны. Пользователи, которые освоят технологию сейчас, в будущем получат принципиальное преимущество. Чем раньше вы начнёте, тем точнее и полезнее будет цифровой помощник", — комментирует Вадим Кулик.
В вопросе создания персональных ИИ мнения разделились: по 39% респондентов предпочли бы либо самостоятельно собрать агента на базе доступных языковых моделей, либо выбрать готовое решение от технологических компаний. Еще 21% рассматривают вариант использования ИИ-агентов через банки и финансовые организации.
Главные опасения респондентов связаны с рисками внедрения ИИ: 72% участников опроса беспокоит вероятность утечки данных, 54% опасаются ошибок со стороны искусственного интеллекта, 41% — потери контроля над принимаемыми решениями, 31% назвали растущую зависимость от технологий. Опрос проводился в апреле 2026 года среди 1,5 тыс. респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.
