Краснодарский край в рейтинге качества электронных госуслуг занял 73 строчку. Итоги регулярного мониторинга качества предоставления электронных услуг субъектами России подвело Минэкономразвития. Методика составления рейтинга вызвала критику субъектов. Результаты действительно оказались не самыми предсказуемыми, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на cnews. ru.
Этот мониторинг был проведен по заказу ведомства центром ИТ-исследований и экспертизы Российской академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте России (РАНХиГС) в сентябре-октябре 2016 г.
Рейтинг. Фото: Фото: скриншот
Наилучшие показатели продемонстрировала Тульская область, возглавившая список, за ней в пятерке лидеров следуют Липецкая область, Архангельская область, Санкт-Петербург и Хабаровский край. Москва заняла шестое место. Что касается аутсайдеров, то на последней строчке оказалась Чечня. Чуть менее плохие результаты у Камчатки, Башкортостана, Крыма и Ингушетии.
Севастополь как отдельный субъект оказался в середине таблицы — на 46 месте.
В представленных на момент подготовки публикации материалах на сайте Минэка не обошлось без накладок. На 43 месте в нем оказалась "Тамбовская область", а на 45 — "Томбовская область". При этом общее число субъектов Федерации в таблице было верным — 85.
Общая методика
В Министерстве сообщают, что экспертами было проанализировано 1,31 тысячи приоритетных госуслуг на соответствующих федеральном и региональных порталах.
Как показали результаты мониторинга, подать электронное заявление экспертам удалось по 84% от числа исследованных услуг. При этом уведомление о результатах было получено лишь в 47% случаев, что, как заключили в Минэке, "свидетельствует об актуальности проблемы информирования заявителя".
В ходе мониторинга также оценивалось качество реализации субъектами каждого из девяти действий, выполнение которых обеспечивается заявителю при предоставлении услуг в электронной форме. Наименее выполняемыми из них на порталах госуслуг оказались "Оплата государственной пошлины", "Формирование запроса", "Получение сведений о ходе выполнения запроса".
