KrasnodarMedia, 25 августа. Российский маркетплейс Ozon принял решение об отмене функции оплаты заказов после получения в 38 регионах страны. В перечень субъектов, где перестала действовать постоплата, вошел и Краснодарский край. Как пояснили в пресс-службе компании, ограничения введены после серии атак беспилотных летательных аппаратов на логистическую инфраструктуру торговой площадки.
В ночь на 24 августа целями украинских дронов стали складские комплексы Ozon под Краснодаром, расположенные в поселке Энем, а также объект в Махачкале. До этого воздушные атаки были совершены на логистические центры компании в самарском Чапаевске и Оренбурге.
Изменения в способах оплаты уже заметили пользователи мобильного приложения: при попытке оформить заказ с постоплатой система выводит соответствующее уведомление о недоступности этой опции. В этом может лично убедится любой житель Кубани, попытавшись оформить заказ с постоплатой. В веб-версии маркетплейса тумблер выбора постоплаты на компьютере просто отсутствует.
Жителям Кубани больше недоступна постоплата товаров на Ozon. Фото: Скриншот с сайта ozon.ru
В компании уточнили, что решение временно отказаться от оплаты после получения заказа принято для снижения числа возвратов товаров на складских площадках. Ограничение распространяется исключительно на продукцию поставщиков, работающих по модели FBO, то есть передающих свои товары на хранение и отгрузку со складов Ozon.
Помимо ограничений для покупателей, маркетплейс ввел пакет поддержки для пострадавших продавцов. До 22 сентября для предпринимателей, отгружающих товары со своих собственных складов в рамках модели FBS, отменены штрафные санкции за отмены заказов по вине продавца, а также за просроченные отгрузки и другие жалобы клиентов. Соответствующую информацию распространила пресс-служба торговой платформы.
Двоих пострадавших при атаке на склад WB в Краснодаре выписали из больницы Один человек продолжает лечение
