В Госдуму внесли законопроект, который дает туристам право не выплачивать необоснованные штрафы за порчу имущества в отелях. Документ опубликован в электронной базе палаты.
Гостиницы нередко удерживают с постояльцев штрафы за поврежденные или утраченные вещи, которые явно несоразмерны реальному ущербу, отмечают депутаты — авторы законопроекта. Причем деньги списываются с банковских карт или с внесенных туристами депозитов без какого-либо судебного решения.
Авторы инициативы называют такую практику нарушением принципа справедливости и требуют ее законодательного урегулирования. Законопроект предлагает четкий порядок возмещения реального ущерба, если имущество отеля действительно испорчено по вине постояльца.
Один из инициаторов, депутат Ярослав Нилов объяснил, что проект закона закрепляет за гостем право отказаться от немедленного возмещения предъявленного ущерба, а также запрещает отелям списывать штрафы со счетов постояльцев без их согласия. По его словам, это очень актуально в ситуациях, когда туристу пытаются приписать сомнительные повреждения или оценить их намного выше рыночной стоимости, например, разбитый стакан выдают по цене целого сервиза или пропавшее полотенце оценивают как новый комплект постельного белья. Нилов добавил, что оплачивать такие штрафы отели требуют немедленно, иначе постоялец рискует не успеть на выезд или не получить отчетные командировочные документы.
По новым правилам турист вправе отказаться добровольно возмещать ущерб, если его размер не соответствует рыночной стоимости утраченного или поврежденного имущества. Гостиницам запретят удерживать деньги без согласия постояльца. Если гость откажется платить за испорченное, средству размещения придется взыскивать сумму через суд.
