Отдых у моря обернулся для российской туристки не только приятными впечатлениями, но и судебными разбирательствами. Женщина заплатила за поездку 197 тысяч рублей, а после возвращения домой решила взыскать с туроператора больше 300 тысяч за испорченные эмоции, неустойку и штраф в полцены от стоимости путёвки.
Об инциденте сообщил Telegram-канал "Юридические новости-Туризм".
В чём же претензия? Путешественница обратилась в Сыктывкарский городской суд с заявлением: в договоре был заявлен номер категории StdRoom SeaSideView, то есть двухместный номер с видом на море. Однако, по словам женщины, реальность оказалась далёкой от обещаний. Море открывалось лишь фрагментарно, да и то если выйти на балкон и смотреть строго вбок.
После жалобы туристов переселили в другой номер, но это не умерило пыл истца. Она всё равно подала иск, требуя компенсации за моральный вред и нарушение условий договора.
Однако суд встал на сторону туроператора. В решении указали: свои обязательства компания выполнила, заявленная категория номера соответствовала описанию, а субъективное восприятие вида с балкона не является основанием для выплат. В итоге путешественница не получила ни копейки сверх того, что уже заплатила за отдых.
