Краснодарская краевая детская клиническая больница объявила конкурс на создание современного контактного центра с применением технологий искусственного интеллекта. Как следует из данных портала RosTender.info, заявки на участие в тендере принимаются до 8 августа текущего года, сообщает ИА KrasnodarMedia.
Новая система будет работать в круглосуточном режиме, предоставляя родителям и опекунам возможность оперативно получать медицинские консультации, записываться на прием и уточнять необходимую информацию. Внедрение голосовых роботов и технологий искусственного интеллекта позволит существенно сократить время обработки обращений и повысить качество сервиса.
Данный проект является частью комплексной программы цифровизации здравоохранения Краснодарского края, направленной на повышение доступности и качества медицинской помощи для детей. Инновационный контакт-центр станет важным элементом в создании комфортной среды для пациентов и их родителей.
Как ранее сообщалось, глава Краснодара Евгений Наумов провел рабочее совещание по развитию системы городского видеонаблюдения. Мэр поручил разработать комплексную программу внедрения современных технологий видеоаналитики на основе искусственного интеллекта.
