Система видеофиксации хорошо справляется с упреждением вандализма в общественном транспорте Краснодара. В случаях, когда пассажиры наносят большой ущерб имуществу, активно помогают правоохранительные органы. Об этом ИА KrasnodarMedia рассказал директор МУП "КТТУ" Александр Грачев.
По словам Александра Грачева, абсолютно все трамваи, троллейбусы и автобусы предприятия оснащены камерами, которые фиксируют все, что происходит в пассажирском салоне и кабине водителя. Эта работа началась еще в 2014 году и от нее сразу был получен положительный эффект. После внедрения камер случаев мелкого вандализма в транспорте стало значительно меньше.
— Бывают различные случаи вандализма. Мелкие, такие как повреждение обшивки сидений или поцарапанные стекла — устраняются сотрудниками депо. В случае нанесения большего ущерба имуществу: разбитые стекла или повреждение салона — вызываются сотрудники полиции. С начала 2024 года таких случаев было девять. Например, замена поврежденного бокового стекла в трамвае Восточного депо обошлась предприятию в 21 тысячу рублей, — рассказал директор МУП "КТТУ".
Уличные художники все еще не обходят стороной общественный транспорт. Как отметил Грачев, еще бывают случаи нанесения граффити, которое позже удаляется сотрудниками депо с помощью химических средств.
Коммуникация с жителями города организована через официальный сайт МУП "КТТУ".
— Претензии есть как и у пассажиров к работе наших сотрудников, так и у сотрудников к поведению пассажиров. Мы понимаем, что находимся на острие. Ежедневно на линии работает свыше 500 единиц подвижного состава и перевозится более 300 тысяч пассажиров. Это большая ответственность. Работа с сотрудниками по улучшению качества обслуживания ведется постоянно: на инструктажах, на утреннем выпуске подвижного состава и индивидуально, после разбора обращений от пассажиров. Прошу граждан не конфликтовать с водителями и кондукторами, не отвлекать их, они трудятся для вас и этот труд не простой. Также прошу бережно относиться к общественному транспорту, — отметил Александр Грачев.
50 новых трамваев пополнят транспортный парк Краснодара в 2025 году
