ВТБ на стратегической сессии (18+) анонсировал масштабные изменения к 2026 году: банк планирует удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для 100 млн россиян. Число отделений банка вырастет на 40%, а курьерской доставкой смогут воспользоваться жители 23-х тысяч населенных пунктов.
Сегодня банк представлен в 79 регионах страны, а его отделения охватывают более 50 миллионов человек в городах с населением от 100 тысяч. Как сообщил в рамках "Стратегической недели ВТБ" заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков, для повышения доступности услуг банк намерен к 2026 году увеличить количество отделений на 40% до 1,8 тыс точек, в том числе в городах с населением от 20 тыс. человек.
Банк также планирует развивать выездной канал обслуживания. Кроме того, имеющийся на сегодня парк банкоматов ВТБ, РНКБ и “Открытия” из 19 тысяч устройств будет обновлен новыми и современными моделями. Банк увеличит число банкоматов в торговых центрах и магазинах.
По словам Георгия Горшкова, цель ВТБ — стать ближе к клиенту. Планируется удвоить активную клиентскую базу до 35 миллионов человек к 2026 году, но такой рост не является самоцелью. Важно, чтобы клиенты продолжали пользоваться услугами ВТБ и строили с банком долгосрочные отношения.
