Российские заемщики стали жаловаться на трудности с оформлением кредитных каникул. В число проблем, с которыми столкнулись россияне, входят дефицит информации и навязывание банковских рассрочек вместо государственной программы. В банках с претензиями не согласны и утверждают, что предлагают собственные программы по приостановке платежей только тем заемщикам, которые не проходят под параметры закона о каникулах по кредитам, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на газету "Известия".
Закон о каникулах по кредитным выплатам начал действовать в РФ с 3 апреля. Согласно новому закону заемщики, которые потеряли в доходах более 30% или инфицированные COVID-19, могут быть "освобождены" от уплаты кредитных платежей за ипотеку или потребительские кредиты на период до полугода. Закон устанавливает максимальный предел начальной суммы кредита: для ипотечников он составляет – 2 млн рублей, а для жителей столичных регионов и Дальнего Востока – 3 млн рублей. Покупатели авто в кредит могут уйти на кредитные каникулы, если сумма займа не превышает 600 тысяч рублей. По потребительским займам лимит установлен в 250 тысяч рублей, по "кредиткам" — в 100 тысяч рублей.
Однако уйти на каникулы пока удается далеко не всем россиянам. Заемщики жалуются на то, что некоторые банки до сих пор технически не готовы принимать заявки. Кроме того, на сайтах некоторых банков сложно найти информацию о кредитных каникулах по государственной программе – на переднем плане только данные о банковских продуктах, связанных с отсрочкой платежей.
В банках действительно теперь могут предложить разнообразие вариантов "каникул" — ипотечные, "коронавирусные" и собственные, разработанные банковской организацией. Россияне, желающие получить передышку по уплате кредитов из-за коронавируса по условиям государственной программы, во многих случаях получают отсрочку на условиях кредитора. Некоторые из заемщиков считают, что им не рассказали об отличиях госпрограммы и каникул от банка, хотя условия господдержки могут быть выгоднее.
В Центробанке утверждают, что если гражданин подал в банк заявку на кредитную отсрочку по государственной программе, а банковское учреждение не дало никого ответа, то через 10 дней льготный период начинает действовать, причем именно с даты подачи заявления. Даже жалобы кредитора о техническом сбое в этом случае не должны приниматься во внимание.
Если у заемщика действительно упали доходы на 30 %, а сумма кредита находится в рамках, установленных в Федеральном законе о кредитных каникулах, то отказать банк не может. Если отказ все же получен, то заемщику стоит жаловаться в Центробанк или Роспотребнадзор.
Однако, если доход заемщика из-за коронавирусной пандемии не пострадал, то "мухлевать" со справками, чтобы оформить кредитные каникулы, специалисты не советуют. Во-первых, банки оценивают состоятельность заемщиков не только по предоставляемым ими справкам, во-вторых, штрафные санкции в случае несоответствия положениям закона о кредитных каникулах, сделают "аферу" невыгодной.
