Кубанские МФЦ начали предоставлять услуги по девяти "жизненным ситуациям". Предоставление комплекса услуг в зависимости от проблемы обратившегося человека протестировал вице-губернатор Краснодарского края Сергей Алтухов в офисе "Мои Документы" Адлерского района города-курорта Сочи. "Жизненные ситуации" – это определенный набор государственных и муниципальных услуг, комплекс мероприятий и социальных гарантий. Помимо действующих уже услуг "Рождение ребенка" и "Открытие своего дела (малое предпринимательство)", в МФЦ Кубани теперь доступны "Перемена имени", "Индивидуальное жилищное строительство", "Смена места жительства", "Утрата документов", "Приобретение жилого помещения", "Утрата близкого человека" и "Выход на пенсию", сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации края.
"Как рассказал руководитель МФЦ города Сочи Илья Просветов, после обращения заявителя по той или иной жизненной ситуации, универсальный специалист МФЦ проводит опрос заявителя, согласно предоставленной матрице в программном комплексе под каждую "жизненную ситуацию". Затем автоматически формируется перечень государственных и муниципальных услуг, необходимых для конкретной ситуации.
– Основная идея создания системы МФЦ – принцип "одного окна", когда человек освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам, – подчеркнул Сергей Алтухов. – Всю работу, в том числе межведомственное согласование, сегодня проводят сотрудники центров "Мои Документы" и соответствующие государственные и муниципальные органы власти. От человека, пришедшего в МФЦ необходим лишь небольшой набор документов для получения услуги в рамках "жизненной ситуации".
Принцип "одного окна" реализован, но он требует постоянного совершенствования, акцентировал вице-губернатор.
Напомним, Краснодарский край является лидером в Южном Федеральном округе по охвату населения сетью МФЦ. На сегодняшний день в регионе функционируют 55 крупных центров "Мои Документы" и 335 офисов в каждом городском и сельском поселении. В целом – более 1300 окон приема заявителей, в том числе 96 окон, где представители малого бизнеса обслуживаются в приоритетном порядке: по одному окну в центрах "Мои Документы" каждого райцентра края, по два – в каждом округе города Краснодара. Жители Кубани могут получить услуги в МФЦ региона, независимо от места своей регистрации", — сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
В ТОП-7 лучших в стране центров "Мои документы" вошел кубанский МФЦ
