Торговые сети ужесточили проверки на выходе. Теперь даже случайная оплошность может обернуться обвинением в мелком хищении. Сотрудники охраны изучают чеки, пересчитывают покупки и сопоставляют их с содержимым пакетов, предупредила юрист Ирина Васильева.
Три уязвимых момента
Один из этих пунктов может втянуть покупателя в неприятности:
- Повторное сканирование. Код не считался с первого раза, товар пробили снова, а затем лишнюю строку удалили. Алгоритм фиксирует такие действия, и охранник расценивает их как попытку скорректировать чек в свою пользу.
- Крупногабаритные покупки внизу тележки часто остаются неотсканированными.
- Подмена штрихкода на упаковке, когда вместо дорогого товара система считывает дешёвый.
"Если цена подозрительно низкая, остановитесь и перепроверьте", — призывает эксперт.
При любом сбое зовите консультанта.
Что делать, если задержал охранник
Если вас остановили, предъявите чек и самостоятельно сверьте по нему покупки. Досмотр в подобной ситуации правомерен лишь в присутствии полиции, пояснила Генпрокуратура.
"Как-то раз не пробила воду, стоявшую под тележкой. Охранник стал угрожать полицией, но я сразу предложила оплатить. Он отмахнулся и отпустил. Вывод: не молчите и не убегайте", — поделилась россиянка.
Нашёлся незапланированный товар — признайте, что забыли, и спокойно предложите доплатить. Штрафовать супермаркет не вправе. Если охранник требует деньги или пытается принудительно досмотреть вас — включайте запись на телефоне и предупредите о съёмке, рекомендует Васильева — автор блога "Юридический проект Мама Знает" (12+).
