KrasnodarMedia, 1 июля. Аналитики платформы hh.ru совместно с девелопером Level Group представили результаты масштабного опроса, посвященного влиянию искусственного интеллекта на психоэмоциональное состояние работников Краснодарского края. Оказалось, что внедрение нейросетей в профессиональную деятельность затрагивает не только эффективность выполнения задач, но и внутренний настрой сотрудников. В исследовании приняли участие более 2 тыс. российских соискателей, включая жителей Кубани.
Согласно полученным данным, 27% пользователей нейросетей из Краснодарского края заявили, что с началом их применения стали ощущать больший
психологический комфорт на рабочем месте. При этом 10% респондентов сообщили о существенном снижении уровня тревожности, тогда как еще 17% отметили положительный эффект, хотя и не столь выраженный.
Особенно заметно воздействие цифровых помощников на способность управлять рабочими процессами у жителей Кубани. Почти половина опрошенных (47%) подтвердили, что нейросети помогают им эффективнее контролировать профессиональную сферу деятельности и справляться с ощущением хаоса. Из этой группы 12% респондентов убеждены, что благодаря ИИ они значительно улучшили управление текущими задачами и распределение ежедневной нагрузки. Еще 34% участников отметили, что искусственный интеллект делает рабочий процесс более структурированным, понятным и предсказуемым.
Вместе с тем у части кубанских пользователей нейросети вызывают противоположные реакции. Четыре процента опрошенных признались, что взаимодействие с искусственным интеллектом провоцирует у них стресс. В числе основных причин называются страх допустить ошибку из-за некорректной рекомендации системы, необходимость постоянной перепроверки полученных результатов, а также общее беспокойство, связанное с ускоряющимся технологическим прогрессом.
Еще 4% участников исследования указали, что стали психологически зависеть от доступности ИИ-инструментов: отсутствие привычных сервисов вызывает у них дискомфорт и подрывает уверенность при решении стандартных рабочих вопросов. При этом 43% опрошенных кубанцев не зафиксировали каких-либо изменений в уровне стресса после начала использования нейросетей, воспринимая их исключительно как утилитарный рабочий инструмент.
— По мере того как искусственный интеллект все глубже проникает в повседневную трудовую деятельность, вопрос его психологического воздействия на сотрудников будет выходить на первый план. Мы видим, что нейросети способны не только оптимизировать рутину, но и становиться источником как уверенности, так и новых тревог. Дальнейшее развитие технологий потребует от работодателей внимательного отношения к этим эффектам, чтобы сохранить баланс между цифровизацией и ментальным здоровьем персонала, — прокомментировала результаты исследования руководитель направления аналитики hh.ru Мария Игнатова.
От штаба до тюрьмы: какое будущее готовит искусственный интеллект для России
Кубанский депутат поддерживает СК в ужесточении закона за ИИ-преступления