В Госдуме приняли закон, который запрещает навязывание ненужных товаров и услуг туристам. Более того, за нарушение этого закона введены штрафы, которые стали больше в 10 раз. Депутаты отмечают, что проблема навязывания дополнительных услуг актуальна для различных отраслей, включая туризм.
Такие нововведения направлены на защиту прав потребителей и контроль за работой торговых отраслей. Продавцы должны начать четко информировать клиентов о составе услуг, включенных в цену договора, и избегать пунктов "мелким шрифтом" или под звездочкой.
Например, РЖД уже отказались от автоматического включения постельного белья в стоимость плацкартного билета. Такая же ситуация происходит и с включением различных страховок, которые оформляются при покупке билетов.
Юристы также подчеркивают, что все дополнительные услуги должны быть согласованы с потребителем, а автоматическое включение платных опций недопустимо.
Мнение россиян:
- "Слышал про новый закон о штрафах за навязанные услуги. Надеюсь, это поможет немного навести порядок.";
- "Верю, что со временем станет меньше ситуаций, когда в чек вдруг появляются какие-то непонятные позиции, и буду надеяться, что это только начало позитивных изменений.";
- "Конечно, сразу всего не изменишь, но если продавцы будут знать, что их могут серьезно наказать, может, станут внимательнее к клиентам и предлагать только то, что действительно нужно.".
Об этом передает канал "1520. Все о путешествиях" (12+).
Автор: Чувакова Анастасия
Закончила МГУ имени Н.П. Огарева. Журналистикой интересовалась еще со школьной скамьи, а в 2020 году исполнила свою мечту и начала работать в СМИ. Работала в информационном агентстве SM-News, сетевом издании "Правда.Ру".
