Депутаты Госдумы Владимир Плякин, Сардана Авксентьева и Антон Ткачев направили главе Роспотребнадзора Анне Поповой предложение унифицировать стандарты электронных гарантийных талонов с QR-кодами.
Они считают, что гарантийный талон должен быть одинаков для всех видов товаров. Для удобства покупателей предлагается дополнительно выдавать бумажный талон с QR-кодом, который будет вести к расширенной информации.
Авторы обращения считают, что в гарантийном талоне должны быть зафиксированы основные данные: наименование и модель изделия, серийный номер, срок действия гарантии, перечень гарантийных компонентов, контактные данные организации, ответственной за сервисное обслуживание, а также порядок обращения за ремонтом или заменой и условия бесплатного обслуживания.
Унификация талонов позволит потребителям получать полную и понятную информацию о гарантийных правах независимо от продавца или товара.
