Платить за горячую воду по завышенным тарифам — привычное дело, но что делать, если из крана течёт холодная? В таком случае жильцам положен перерасчёт, и суммы могут быть внушительными, объяснила в своем Telegram-канале (18+) юрист Ирина Сивакова.
По правилам, температура горячей воды должна быть от 60 до 75°C. Допустимые отклонения — не более 3°C днём и 5°C ночью. Если вода холоднее, поставщик обязан компенсировать разницу. Для этого эксперт рекомендует подать заявку в диспетчерскую службу на проверку качества горячей воды, по итогам которой будет решаться вопрос о снижении платы.
Минстрой разъясняет, сколько именно должны вернуть:
- если температура падает ниже 40°C, плату должны начислять по тарифу холодной воды;
- если температура от 40°C до 60°C, за каждые 3°C отклонения месячная плата за горячую воду снижается на 0,1% за каждый час нарушения.
Например, при снижении температуры на 8°C перерасчёт составит 0,27% в час. Фиксируйте температуру и добивайтесь возврата денег — это ваше право!
Ранее сообщали, что с марта 2025 года многие льготники могут столкнуться с неприятным сюрпризом — отменой скидок на оплату коммунальных услуг. Речь о том, что только собственники квартир имеют право на компенсации за содержание общедомового имущества и капитальный ремонт.
