Специалисты Муниципального центра управления (МЦУ) Краснодара подвели итоги работы службы за прошедшую неделю — было принято 863 обращения от жителей города. Они касались работы общественного транспорта, благоустройства городских территорий, обращения с отходами, сообщает ИА KrasnodaMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодара.
352 вопроса поступило в Муниципальный центр управления через систему "Инцидент-менеджмент", 290 — с помощью Чат-бот МЦУ, 221 — через платформу обратной связи.
Горожане пожаловались на переполненные урны на бульваре по ул. Восточно-Кругликовской — мусор убрали силами городских служб.
Жители улицы Гагарина попросили специалистов МЦУ помочь с ремонтом дороги на улице Гагарина.
— Подрядчик департамента городского хозяйства выехал на место и устранил неровность. Сейчас покрытие восстановлено, — отчитались в службе.
Отреагировали в МЦУ и на публикацию в социальных сетях о пожаре на свалке медицинских отходов в районе хутора Октябрьского.
— Департамент городского хозяйства, ТЭК, УМВД по Краснодару и управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю инициировали разбирательство, в ходе которого определят причастность владельца огороженных складских участков к незаконному предпринимательству в сфере обращения с отходами. По результатам собранных материалов установят виновных и примут соответствующие процессуальные решения, — сообщили в МЦУ жителям города, встревоженным соседством с бесхозной мусорной площадкой.
По обращению горожан МЦУ также "организовало" уборку контейнерной площадки в поселке Пашковском и бульвара Петра Метальникова.
Напомним, Муниципальные Центры Управления (МЦУ) — это информационная структура, которая обеспечивает оперативную работу обратной связи со стороны органов власти на сообщения граждан в социальных сетях. В Краснодарском крае МЦУ работают в 37 муниципальных образованиях. До конца года МЦУ создадут в оставшихся семи муниципалитетах.
