Краснодарцев с 30 мая снова ждет массовое списание денег с карт за ранее совершенные поездки. При поездках на общественном транспорте жители города заметили, что деньги за оплату проезда не списываются. В Краснодарском трамвайно-троллейбусном управлении (КТТУ) прокомментировали ситуацию. Напомним, в середине мая краснодарцы пожаловались на массовые списания с банковских карт платы за проезд в городском общественном транспорте, сообщает ИА KrasnodarMedia.
Массовой списание в этот раз связано с задержкой информационного обмена между банком и оператором системы. Сейчас оператор системы и банк-эквайер выяснили и устранили причину сбоя. СМС-оповещения о списании средств жители кубанской столицы будут получать всю ближайшую неделю – до 6 июня.
"По правилам платежных систем транзакция, совершенная на транспорте, может быть авторизована с задержкой до нескольких дней. В случае отказа в авторизации технологией предусмотрена возможность последующего досписания средств в счет образовавшейся задолженности. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Работа над улучшением качества сервиса ведется непрерывно", прокомментировала ситуацию пресс-служба КТТУ
В компании заверили, что списывать деньги с карт горожан будут только в соответствии с образовавшейся задолженностью. Двойное списание средств с банковских карт за одну и ту же поездку исключено.
Напомним, ранее краснодарцы уже жаловались на массовые списания с банковских карт платы за проезд в городском общественном транспорте. В течение нескольких дней в середине мая, по сообщению жителей кубанской столицы, на телефоны приходили многочисленные смс-сообщения об отказах в авторизации и проведенных транзакциях — списывались денежные средства с дебетовых и кредитных карт, которыми горожане ранее расплачивались в трамваях, троллейбусах и автобусах. При этом, "пострадавшие" отмечали, что проходили списания как в сумме 26 рублей за поездку, так и "по-старому" — 23 рубля, тогда как плата за проезд изменилась 20 апреля.
Причина сбоя была та же самая, что и в этот раз.
