Сбербанк предупредил россиян о возможных проблемах при пользовании картами — на днях по некоторым картам зафиксированы ошибочные списания. Со сложностями могли столкнуться держатели карт разных банков при "операциях на терминалах и в торговых сетях", уточнили в Сбербанке. Сбой устранен, а деньги в скором времени вернутся на счета их владельцев, сообщает ИА KrasnodarMedia.
Подпишись на наш канал в Telegram и получай самые свежие новости без спама и обсуждений
Кликни и получай только самые интересные новости в группе "КраснодарМедиа.Новости" в Whatsapp
"При звонке в call-центр Сбербанка автоответчик сообщает, что по некоторым банковским картам "было зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям". Сбербанк обещает автоматически вернуть деньги на счет в течение пяти дней в случае ошибочного списания", — сообщают РИА Новости.
Также отмечено, что у некоторых клиентов наблюдались сложности "при оплате картой на терминалах и в торговых сетях". В открытой группе Сбербанка в популярном паблике клиенты массово жаловались на "трудности перевода": деньги списывались со счетов, но до получателя не доходили, а на счет отправителя не возвращались и временно "зависали".
"На текущий момент специалисты Сбербанка устранили сбой в электронной системе, из-за которого наблюдались проблемы с операциями по картам", — пишет ИА Regnum.
"Сбербанк сообщает о восстановлении работоспособности операций по банковским картам. Системы банка работают в штатном режиме", — цитирует информагенство представителя банка.
Сообщается, что причины произошедшего сбоя в настоящее время уточняются.
Отметим, что это уже второй за неделю сбой в системе Сбербанка. 30 ноября у части клиентов также происходил отказ при попытке оплаты картами через интернет и в банкоматах.
