Российские банки фиксируют два важных сдвига в поведении клиентов. Граждане все чаще забирают деньги в наличные, а рынок кредитных карт почти достиг потолка роста. По данным ЦБ, в мае объем наличных в обращении вырос на 381 млрд рублей — рекорд для этого месяца с 1995 года.
С начала года прирост составил 1,09 трлн рублей, что сопоставимо с первыми месяцами пандемийного 2020 года. Об этом передает канал "Инк." (18+).
Деньги не кончаются, а вы не боитесь завтрашнего дня: 5 привычек, которые убирают финансовую тревогуПочему люди перестают брать кредитные карты
Рынок кредитных карт почти достиг насыщения. Большинство платежеспособных клиентов уже имеют кредитку, а за январь-апрель было оформлено 4,8 млн новых карт, доведя число активных пользователей до примерно 30 млн человек.
Дальнейшему росту мешают высокие ставки и ограничения ЦБ для заемщиков с высокой долговой нагрузкой. В этих условиях банки конкурируют не столько за новых клиентов, сколько за чужих — стоимость привлечения одного надёжного пользователя уже превысила 10 тысяч рублей.
Как банки адаптируются
Понимая тренды, вы можете действовать выгоднее для себя.
- Если вам важны наличные — следите за условиями по депозитам. Из-за оттока наличности банки начали повышать ставки по вкладам.
- Если вы пользуетесь кредитной картой, обратите внимание не только на ставку, но и на программы лояльности, персональные предложения, повышенный кешбэк в нужных вам категориях и гибкие условия льготного периода. Банки переключаются на удержание клиентов через сервисы, а не через гонку ставок.
- Если вы еще не берете кредитную карту — оцените, нужна ли она вам сейчас. При ставках выше 50% и жестком скоринге овердрафт может оказаться дорогим. Возможно, выгоднее использовать дебетовую карту с кешбэком или накопительный счет.
Вывод
Люди забирают наличные из-за перебоев с интернетом, налоговых изменений и ослабления кешбэка. А рынок кредитных карт насытился: банки теперь борются за чужих клиентов, предлагая не ставки, а сервисы и бонусы. Как клиент, вы можете выиграть от роста ставок по депозитам (вкладывать наличные под процент) и от выбора кредитки с лучшей программой лояльности, а не минимальной ставкой.
