KrasnodarMedia, 28 мая. Систему автоматизированного подбора тарифных планов с применением технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных разрабатывают в розничных сетях. Об этом сообщили в пресс-службе МТС.
Отмечается, что технологии будут настроены таким образом, что система должна будет сама формировать индивидуальные предложения для абонентов на основе цифрового профиля. Отмечается, что система формирует индивидуальное предложение для абонента на основе его цифрового профиля.
В компании уточнили, что использование сервисной модели позволяет исключить субъективный фактор при выборе услуг. Система сопоставляет запросы пользователя с доступными опциями и выявляет сценарии для возможной экономии.
Как сообщил директор МТС в Краснодарском крае Сергей Ласкавый, за первые месяцы работы системы десятки тысяч абонентов региона оптимизировали свои расходы на связь.
"Самый частый запрос абонентов обычно звучит так: "подключите мне хороший тариф". При этом хороший тариф у каждого свой. <…> Аналитики считают, что персонализированные системы позволят абонентам оптимизировать свои тарифы", — сказал Ласкавый.
В МТС добавили, что новая система доступна во всех салонах собственной розничной сети компании. Получение персональной рекомендации занимает около одной минуты.
