KrasnodarMedia, 14 ноября 2025. Российский рынок телекоммуникаций находится в переломной точке и для перехода на следующий уровень развития требует массового внедрения искусственного интеллекта как в абонентский опыт, так и в инфраструктуру связи. Такое мнение высказала глава МТС Инесса Галактионова в интервью "Ъ".
"Сегодня мы без бравады говорим: российский телеком-рынок выстоял, адаптировался к сложным условиям, требованиям регуляторов и стал сильнее", — отметила Галактионова. По ее словам, следующей ступенью развития должно стать превращение из оператора связи в "опору экономики данных".
Галактионова обозначила ключевую роль искусственного интеллекта в развитии отрасли. "Симбиоз с ИИ даст пользователю новые услуги: персональных ИИ-помощников и ассистентов, может переводить речь и защищать от мошенников", — сказала она, добавив, что будущая роль технологии намного шире.
"ИИ, внедренный в сеть оператора, способен мониторить ее в реальном времени, выявлять аномалии и самостоятельно исправлять их. Это позволит кратно сократить время решения пользовательских проблем и сверхбыстро управлять сетью", — пояснила глава МТС.
Особое внимание уделяется развитию инфраструктуры на отечественном оборудовании.
Инесса Галактионова также отметила, что увеличение числа национальных проектов в стране формирует спрос на инфраструктуру связи нового поколения, что является вопросом технического суверенитета России.
Будущее телеком-отрасли, по словам Галактионовой, связано с развитием робототехники, автономного транспорта, умных городов и систем безопасности. "Сети становятся кровеносной системой, по которой ежесекундно прокачиваются терабайты данных, необходимых для того, чтобы жизнь каждого жителя страны становилась все более цифровой и удобной. Но это лишь начало пути, который предстоит в ближайшие годы пройти отрасли, чтобы перейти на уровень "Телеком 2.0" ", — резюмировала она.
