Многим россиянам знакома ситуация, когда каждый месяц приходится платить за уборку подъезда, но при этом назвать лестничны клетки и пролеты чистыми язык не поворачивается. Все покрыто пылью, в углах мусор, на потолке висит паутина, на стенах давно облупилась краска. Причина не в том, что услуга "дорогая", а в том, что её просто не оказывают. А раз так — платить за неё в полном объёме вы не обязаны.
Юрист Ирина Сивакова в своем Telegram-канале (18+) напомнила, что по закону (пункт 10 Правил содержания общего имущества, утверждённых Постановлением Правительства № 491), за каждый день некачественного обслуживания положен перерасчёт платы за содержание жилья. Но получить его можно только по заявлению. УК не будет делать это сама, так как ей это невыгодно.
Как добиться перерасчёта — по шагам:
1. Зафиксируйте нарушение.
Подайте письменную заявку в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. В течение 24 часов вам обязаны назначить проверку и составить акт.
2. Если УК отказалась признавать проблему, подпишите акт с оговоркой: "С нарушениями согласен, но УК не признаёт". Затем направьте жалобу в государственную жилищную инспекцию. Там проведут независимую проверку.
3. Если УК проигнорировала заявку — собственники вправе составить акт самостоятельно. Главное — заранее уведомить компанию о дате и времени проверки (желательно заказным письмом или через ГИС ЖКХ).
4. Подайте требование о перерасчёте.
На основании акта направьте в УК письменное заявление с расчётом: сколько дней услуга не оказывалась — столько дней и вычитается из платы.
5. При отказе жалуйтесь в жилинспекцию, а затем — в суд.
Судебная практика по таким делам в пользу жильцов. Главное — документальное подтверждение.
Важно знать, что перерасчёт положен не только за грязь, но и за отсутствие освещения, сломанные перила, повреждённую входную дверь и другие нарушения содержания общего имущества.
Не платите за то, чего нет. В 2025 году у жильцов есть все инструменты, чтобы отстоять свои права — нужно только начать действовать.
Ранее рассказывали, что в России изменятся правила оплаты ЖКХ. Подробности — в материале.
