Жители Краснодарского края стали активнее обращаться с жалобами в Банк России. По данным Южного главного управления ЦБ, за первые шесть месяцев 2025 года кубанцы направили 6,5 тысяч обращений, что на 21% больше, чем годом ранее. При этом на долю региона приходится около 40% всех жалоб из Южного федерального округа, сообщает ИА KrasnodarMedia.
Больше половины обращений поступило от женщин. Основная причина недовольства — блокировка счетов и переводов, часто связанная с попаданием в специальную базу данных Банка России. В ней содержатся сведения о так называемых дропперах — людях, участвующих в обналичивании похищенных средств.
— Банки анализируют операции клиентов и могут приостанавливать подозрительные переводы для их защиты, — поясняет первый заместитель начальника Южного ГУ Банка России.
Количество жалоб на мошенничество также увеличилось на 20%, причем пик обращений пришелся на февраль.
Положительная тенденция наблюдается в сфере ОСАГО. За три года число жалоб сократилось более чем в три раза — с 600 в 2022 году до менее чем 200 в текущем. Практически исчезли проблемы с электронными полисами и корректировкой коэффициента бонус-малус.
Напомним, финансовые активы жителей Краснодарского края достигли нового максимума. По данным Южного ГУ Банка России, на 1 июля 2025 года суммарные сбережения кубанцев превысили 1,7 трлн рублей, показав годовой рост почти на 18%.
