В феврале 2025 года продолжает действовать важное нововведение, которое значительно упрощает процесс подачи заявления на возмещение по ОСАГО. Согласно новым правилам, автовладельцы теперь могут подать заявление через сайт или мобильное приложение своей страховой компании, даже если авария произошла еще в 2024 году. Это стало возможным благодаря новому закону, который обязал страховщиков предоставлять своим клиентам сервисы по электронному урегулированию убытков, сообщает пресс-служба Банка России.
Эта мера направлена на упрощение и ускорение процесса получения компенсации для автомобилистов. Сама по себе процедура подачи заявления становится более гибкой: теперь для этого не нужно лично посещать офис страховщика или сталкиваться с длинными очередями. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте своей страховой компании или воспользоваться мобильным приложением, если оно имеется. Также в таких сервисах предусмотрены функции отслеживания статуса заявления, что позволяет водителям быть в курсе всех этапов процесса.
Ранее страховщики были обязаны принимать электронные заявления только в том случае, если автовладелец оформил аварию с помощью электронного европротокола и подавал документы через Госуслуги. Эта возможность продолжает действовать, но теперь заявление можно подать и для всех других случаев. Независимо от того, оформлялась ли авария с вызовом ГИБДД или по более традиционной схеме, автомобилист теперь может воспользоваться электронным сервисом.