Телеграм-бот поможет анапчанам оперативно решать проблемы. Новый способ коммуникации предложили власти муниципалитета, подчеркивающие простоту его использования и доступность, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Анапы.
— Новый способ взаимодействия с властью, предложенный Муниципальным центром управления Анапы, прост и доступен. Нужно лишь поделиться своей проблемой в любой удобной форме: с помощью текста, фото, видео или записать голосовое сообщение. В ответ заявитель получит информацию о назначенном ответственном сотруднике, а после решения проблемного вопроса бот уведомит о результате. Срок рассмотрения обращения — от 1 дня до недели, — поделились подробностями в пресс-службе.
Такая обратная связь призвана сделать взаимодействие власти и жителей максимально оперативным и эффективным.
