В Краснодаре в тестовом режиме запустили работу Центра управления регионом (ЦУР). Новая структура предназначена для выстраивания прямого диалога с населением и повышения качества работы органов власти. Теперь все жалобы и сообщения о нарушениях будут собираться в центре, где в срочном порядке будут приниматься решения об их устранении. В штатном режиме ЦУР заработает уже к 1 декабря, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодарского края.
Процесс работы Центра управления регионом будет выстраиваться следующим образом — аккумулируются все жалобы, обращения и запросы населения, после их рассмотрения принимается решение о пересмотре работы ответственных структур, затем разрабатываются меры, позволяющие исключить факт повторного возникновения подобных проблем. И в конечном итоге, жителей края информируют о проделанной работе. Планируется, что подобный механизм позволит оперативно решать вопросы и проблемы населения.
Центр открыт в соответствии с указом Президента РФ Владимира Путина — подобные структуры должны быть организованы во всех субъектах страны.
Центр в Краснодаре посетил вице-губернатор Александр Руппель. По итогам визита он провел совещание, в котором приняли участие замглавы региона Игорь Чагаев, представители ответственной за разворачивание ЦУРов в регионах России АНО "Диалог" и руководители министерств и ведомств Краснодарского края.
— Центр управления регионом позволяет упростить коммуникацию между жителями края и органами власти. Его задача — не столько реагировать на жалобы, сколько устранять причины возникновения проблем и не допускать их повторения, — сказал Александр Руппель.
Запуск ЦУР осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным Краснодарским краем с АНО "Диалог". Его специалисты обеспечивают доступ ко всем необходимым информационным системам и координируют работу структуры.
— Выход центра на полную мощность позволит наладить с гражданами эффективную обратную связь. ЦУР станет одним из главных инструментов для качественного и оперативного реагирования на проблемы людей, — заявил замглавы региона Игорь Чагаев.
Представители АНО "Диалог" отметили удачную внутреннюю организацию открываемого Центра и подробнее рассказали собравшимся о концепции его дальнейшей работы.
— В рамках тестового открытия мы начинаем работать по восьми направлениям — здравоохранение, образование, транспорт, дороги, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, твердые коммунальные отходы и социальная защита, — сказал руководитель ЦУР Юрий Шевченко.
