В России резко увеличивается количество звонков гражданам от мошенников, которые выдают себя за сотрудников банковских организаций. По данным Центробанка, только за три летних месяца аферисты позвонили россиянам с 2,5 тысяч телефонных номеров. Граждане часто не догадываются, что общаются со злоумышленниками, ведь те используют похожие с банковскими номера, начинающиеся на 8-800. А в 198 случаях мошенники и вовсе звонили ни о чем не догадывающимся людям с телефонов, таких же, как у "горячих линий" банков, сообщает ИА KrasnodarMedia.
Как преступникам удается использовать телефоны банковских учреждений?
Эксперты в области информационной безопасности уверяют, что сделать это несложно. Во-первых, в базе незанятых номеров можно подобрать похожий на номер "горячей линии". Не все абоненты заметят разницу в одну-две цифры при входящем звонке. Но аферисты могут и полностью подменить номер.Интернет полон сайтов, которые предлагают такую возможность за небольшие деньги — цена вопроса колеблется в районе 500 рублей. За эту сумму клиентам предлагают сервис, который позволит им звонить с устройств на любых ОС и гарантируют полную анонимность, заверяя, что звонки и логи (файлы с записью событий) не отслеживаются. Вот и получается: выдать себя за сотрудника банка мошенник может, заплатив всего пятьсот рублей.
Как вести себя при телефонном разговоре?
Служащие банков действительно звонят гражданам, если какая-то операция с их счетами выглядит подозрительно. Например, если кто-то пытается совершить с карты клиента дорогое приобретение в ночное время, да еще из другого города или страны. Но в таких ситуациях менеджер финансовой организации, позвонив владельцу счета или карты по номеру из базы данных всего-лишь должен убедиться — действительно ли тот в три часа ночи срочно хочет купить одиннадцатый айфон, или за него это решил сделать кто-то другой. Во втором случае банк просто заблокирует операцию.
Мошенники же от хозяина карты требуют конфиденциальную информация: срок действия карты, размещенный на обратной стороне трехзначный CVC-код, данные для входа в личный кабинет и одноразовый пароль, который приходит на телефон в момент совершения ими покупки. Но как бы уверенно голос в трубке телефона не рассказывал страшные истории, как со счета гражданина спишутся все деньги, если сейчас же не сообщить "сотруднику службы безопасности банка" эти данные, делать этого категорически не следует. Потому, что деньги с карты "уплывут" только в одном случае — если, запаниковав под натиском специально обученных психологическим приемам злоумышленников, выложит все требуемые ими сведения. Особо внушаемых граждан, аферисты могут запугать настолько, что те беспрекословно выполняют требования найти ближайший банкомат и совершить транзакцию, "чтобы деньги не достались преступникам". В основном, так злоумышленники "разводят" людей преклонного возраста, финансовая грамотность которых находится на невысоком уровне.
Какие еще уловки используют мошенники?
Бывает, что они, сообщив владельцу карты о "попытке кражи средств" со счета, просят установить на мобильное устройство "специальную программу", которая якобы защитит деньги от преступного посягательства. Но этим, якобы специальным приложением, оказывается обычный сервис для удаленного доступа к смартфону, как, например, TeamViewer. Если хозяин карты сообщает своему собеседнику пароль для доступа к устройству, преступник без труда зайдет в личный кабинет и переведет все деньги, туда, где "догнать" их будет невозможно. Потерпевшему же в этом случае будет трудно доказать, что его аккаунт в онлайн-кабинете взломали, ведь все данные для входа он сообщил аферисту сам.
Эксперты по информационной безопасности и защите персональных данных советуют: если вам позвонили из банка и просят сообщить любые личные сведения, самым правильным решением будет нажать "Завершить разговор" и самому позвонить в банк по номеру на обратной стороне карты, чтобы разобраться в ситуации.
