Квитанции ЖКХ в почтовых ящиках кубанцев порой содержат строки, которые вызывают недоумение: страховка, радиоточка, коллективная антенна, консьерж, видеонаблюдение. Не все эти позиции относятся к обязательным платежам. В ряде случаев, по словам экспертов ЖКХ, собственник может отказаться от их оплаты.
От каких услуг можно отказаться
Жильцы имеют право не оплачивать дополнительные сервисы. Чаще всего это:
- радиоточка;
- коллективная (домовая) антенна;
- консьерж;
- охрана и видеонаблюдение.
Если услуги нет в договоре управления домом — это навязывание. УК не вправе так делать. Отдельного внимания заслуживает строка "добровольное страхование жилья". Если её не оплатить, задолженность не образуется. Но радиоточку или антенну придётся предварительно отключить. Только после этого их перестанут включать в счёт.
Инструкция для тех, кто обнаружит в платёжке навязанную услугу
Заметив в платёжном документе непрошеную услугу, следует:
- затребовать у компании письменное обоснование начисления с приложением подтверждающих документов;
- уточнить, есть ли эта услуга в договоре управления;
- убедиться, что она была одобрена на собрании собственников.
Если таких оснований не обнаружится, собственник имеет право на исключение строки, перерасчёт и возврат излишне уплаченных средств.
Начав разбирательства с коммунальщиками, всегда сохраняйте все письменные обращения и фиксируйте даты их отправки. Если ответа нет или он не устраивает, смело обращайтесь в ГЖИ. Там обязаны провести проверку и выдать предписание. А если сомнительная строка появилась в квитанциях большинства соседей, действуйте коллективно: совместное заявление имеет гораздо больше веса, чем индивидуальная жалоба.
Однако базовые коммунальные услуги — дело другое. Исключить их из квитанции или хотя бы снизить оплату, не имея льгот, невозможно. К таким услугам относятся плата за холодную и горячую воду, электричество, отопление, газ, водоотведение, а также содержание подъезда, лифта, крыши, инженерных сетей и других общедомовых конструкций. Даже если собственник бывает в квартире лишь наездами, это не освобождает от оплаты, уточняет "Царьград" (12+).
