Ежегодно наряду с числом мошеннических атак растёт и разновидность схем, которые умело используют злоумышленники, зачастую с помощью методов социальной инженерии. Проанализировав собственный опыт, аналитики Сбера сообщили о том, что с начала 2025 года удалось предотвратить хищение 192 млн рублей с карт клиентов в Краснодарском крае.
Татьяна Сергиенко, Управляющий Краснодарским отделением Сбербанка:
"Действия мошенников основаны на манипуляции эмоциями и психологическим состоянием человека, чтобы ввести жертву в состояние потрясения. Главная задача финансовых организаций — не дать злоумышленникам обмануть клиента и заполучить его финансовые средства и персональные данные. Так, за 8 месяцев текущего года удалось помочь 252 жителям Краснодарского края, которые находились под влиянием социальной инженерии, избежать финансового ущерба от рук аферистов".
Ежегодно мошеннические схемы становятся всё более разнообразней и опасней, например, сегодня активно применяются технологии искусственного интеллекта. Эксперты Сбера отмечают, что в 2025 году самыми частыми сценариями аферы являются фальшивые звонки и сообщения от близких и родственников, госведомств, банков и операторов мобильной связи. Мошенники настоятельно просят жертву снять наличные и перевести их на "безопасный" счёт, передать курьеру или оформить кредит. Зачастую настаивают именно на снятии наличных средств, так как знают, что онлайн-переводы крупных сумм приостанавливаются банками до выяснения деталей. Также участились случаи с предложением вложиться в финансовую пирамиду или криптобиржу и получить "высокий и быстрый" доход. Все эти методы социальной инженерии направлены на одно — заставить человека совершить финансовую операцию без здравого размышления.
Наша главная защита — наша осведомлённость. Чтобы не стать жертвой обмана, важно знать и соблюдать несколько правил. В первую очередь, в любой подозрительной ситуации стоит не паниковать и моментально прекратить общение с аферистами, затем обратиться за помощью к близким людям, либо в банк. Во-вторых, никогда нельзя сообщать 3-им лицам свои персональные и банковские данные, код из смс и пароли. Также важно проявлять внимание к изменению в поведении родных, особенно легко уязвимых групп — пожилых и детей, которые могут попасть под влияние злоумышленников. Если же вы или ваш родственник уже передали свои банковские и персональные данные, то следует как можно скорее обратиться в банк для блокировки карт и счетов, а затем сообщить в полицию.
