Постоянный шум из соседней квартиры может превратить жизнь в кошмар. Если источник беспокойства — арендаторы, а не сами собственники, бороться с хаосом сложнее, но возможно. Эксперты госпортала "Объясняем.РФ" подготовили подробную инструкцию для тех, чей покой нарушают.
Первый и самый важный шаг — нужно позвонить в полицию по номеру 102 или 112. Это придется делать при каждом серьезном нарушении: громкой музыке, криках, грохоте. Такой звонок официально фиксирует факт нарушения. После этого участковый обязан провести профилактическую беседу с хозяином квартиры.
Если разовые вызовы не помогают, пора действовать сообща. Соберите подписи других недовольных соседей и напишите коллективное заявление участковому. В документе подробно опишите все случаи шума. По закону, такое обращение обязаны зарегистрировать и рассмотреть в течение 30 дней. Нарушителям по ст. 6.4 КоАП грозит штраф — от 500 до 1 тысячи рублей.
Есть и другой путь. Если квартиру превратили в мини-отель, это прямое нарушение Жилищного кодекса. В таком случае собственник не соблюдает санитарные нормы и правила пользования жилым помещением. Подайте жалобу в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Специалисты должны провести проверку и выдать обязательное для исполнения предписание.
Если же ни полиция, ни предписания не помогли, следующая инстанция — прокуратура. В заявлении нужно указать все предыдущие обращения. Жалобу можно подать онлайн через интернет-приемную на сайте ведомства.
Самой крайней мерой будет иск в суд. Можно потребовать компенсацию морального вреда, особенно если нарушения носят постоянный характер. А если хозяин игнорирует предписания контролирующих органов, с иском в суд может обратиться и сама жилищная инспекция.
