Результаты опроса ВТБ, проведенного в преддверии ВЭФ-2025 (18+), показали, что каждый второй южанин готов активнее использовать альтернативные платежные методы при условии начисления бонусов и кешбэка, а также гарантий безопасности.
Альтернативные методы безналичной оплаты стремительно набирают популярность: так, переводы по СБП использует 76% респондентов, платежи по QR‑коду — 64%, а оплату с помощью NFC‑технологий — 36%.
Почти половина опрошенных (41%) платит с помощью СБП как минимум несколько раз в неделю. Как и в случае с оплатой через СБП, большинство опрошенных совершают транзакции через QR несколько раз в неделю (32%). Каждый день их применяют 14% респондентов, а 15% предпочитают использовать решение несколько раз в месяц. Оплата по NFC также становится популярнее. 15% респондентов уже пользуются таким способом оплаты ежедневно, а 14% прибегают к этой технологии несколько раз в неделю.
Для трети опрошенных альтернативные методы платежей стали одним из самых удобных инструментов оплат, тогда как наличные признаны наименее предпочтительным способом. Одним из главных факторов, мотивирующих россиян использовать новые методы оплат, стали бонусные программы и кешбэк (60%). Примерно половина респондентов готова активнее использовать альтернативные способы при наличии гарантий безопасности.
"Интерес россиян к альтернативным платежным инструментам растет не только в столичных регионах, но и по всей стране: пользователи отмечают удобство и разнообразие вариантов оплат. Это показывает, что рынок безналичных оплат в России продолжает развиваться и меняться в зависимости от предпочтений пользователей", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.
*Опрос проведен в августе 2025 г. среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.
