Во время Петербургского экономического форума (18+) сочинский санаторно-оздоровительный комплекс "Одиссея" подписал соглашение с министерством экономики Краснодарского края, курорт присоединился к федеральному проекту повышения производительности труда, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации региона.
"Современные туристы становятся все более требовательными, и чтобы оставаться конкурентоспособными, мы должны постоянно совершенствовать свои услуги, — поясняет руководитель "Одиссеи" Екатерина Валиева. — Внедрение бережливых технологий поможет нам выйти на новый уровень сервиса".
В течение трех лет специалисты Регионального центра компетенций будут помогать курорту оптимизировать рабочие процессы. Первые полгода эксперты проведут детальный анализ всех операций — от бронирования номеров до организации досуга гостей.
В министерстве экономики отметили, что главная задача — научить сотрудников видеть скрытые резервы и устранять потери. Это касается не только материальных ресурсов, но и рабочего времени.
Курорт рассчитывает, что новые подходы к управлению позволят не только повысить доходность бизнеса, но и создать по-настоящему комфортные условия для отдыхающих. В перспективе полученный опыт может быть тиражирован и на другие курорты черноморского побережья.
Напомним, что общая сумма инвестиций в экономику Краснодарского края в 2025 году составила 3,5 трлн рублей, это на 12% больше, чем в прошлом году.
