В последнее время в разных регионах России участились случаи, когда граждане обнаруживают в квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг резкий рост начислений, особенно по строке "капитальный ремонт". При этом новые суммы нередко появляются без ведома и согласия собственников жилья. Такая ситуация сложилась, например, в одном из многоквартирных домов Костромы, где жильцы обратились в суд с требованием признать недействительными решения якобы состоявшихся собраний собственников.
В указанном случае размер взноса на капитальный ремонт был увеличен почти вдвое — с 9 до 15 рублей за квадратный метр. Старшая по дому утверждала, что это было результатом коллективного решения на общем собрании. Однако жильцы заявили, что собрание не проводилось, а уведомлений о нем они не получали. Суд установил, что заседания фактически не имели статуса легитимного общего собрания: отсутствовал необходимый кворум, а обсуждение происходило в неформальном порядке между несколькими жильцами. Как результат, суд признал принятое решение неправомерным, а собственники получили возможность потребовать перерасчет излишне уплаченных сумм.
Как отличить обязательные и необязательные платежи
По словам экспертов, жители многоквартирных домов часто сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг, которые не входят в обязательный перечень. К ним могут относиться оплата консьержей, охраны, диспетчерских услуг, радиоточек, подключения к коллективным антеннам и прочее. Если такие услуги не востребованы, собственники вправе отказаться от них, направив соответствующее заявление в управляющую компанию или поставщику услуги.
Особое внимание следует уделять появлению в квитанции новых строк или резкому росту начислений. Это может свидетельствовать как о технической ошибке, так и о попытке злоупотреблений со стороны управляющей организации.
Если собственник считает начисления необоснованными, необходимо сначала обратиться за разъяснением в управляющую компанию. В случае отсутствия адекватного ответа стоит подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Федеральную антимонопольную службу или организацию по защите прав потребителей.
При выявлении серьезных нарушений (например, фальсификация результатов собраний или завышение тарифов) жильцы могут инициировать проведение нового общего собрания. В рамках него возможно рассмотреть вопрос о замене старшего по дому или смене управляющей компании.
По материалам дзен-канала "Новые известия" (12+).
