В прошлом году южная служба безопасности Сбера помогла почти 400 жителям Юга России и Северного Кавказа уберечь от использующих самые разнообразные методы социальной инженерии мошенников свыше 1,6 млрд рублей сбережений. В сравнении с 2023-м годом сумма спасенных банком средств южан выросла почти в 11 раз.
В прошлом году основными сценариями обмана мошенниками были звонки фейковых сотрудников полиции, ФСБ, а также сотовых операторов и представителей сферы здравоохранения, а также якобы из службы безопасности банка. Злоумышленники также "информировали" о перерасчете пенсии, налоговых задолженностей, сообщали о победе в акциях с крупным призом, еще предлагали быстрый и высокой доход, заманивая в финансовые пирамиды. Помимо людей пожилого возраста, в том числе дети и подростки всё чаще стали попадать под влияние мошенников в онлайн-играх.
Мошенники всё чаще принуждают россиян к нападениям на социальные и инфраструктурные объекты. Они убеждают взять кредит или перевести деньги на "безопасный счёт". После получения денег предлагают вернуть похищенное при условии выполнения "задания": облить зелёнкой сотрудника банка, поджечь пиротехнику в зданиях социальных объектов. В 2024-м году произошло около 60 случаев нападений на офисы банка, из них 6 в южных регионах России. Такие правонарушения оперативно раскрываются полицией при активной поддержке сотрудников банка, а совершившие их — несут серьёзную административную и уголовную ответственность.
В 2025-м году схемы злоумышленников принципиально не меняются. Но всё активнее для большей правдоподобности используются технологии искусственного интеллекта. Три самые частые схемы на юге России с начала 2025 года — это хищение аккаунта на госуслугах, общение в мессенджерах от имени руководителя и фальшивые звонки от госведомств или банков. При этом, всё чаще мошенники просят своих жертв снимать наличные и передавать их курьерам, т.к. уже знают, что крупные онлайн-переводы при нетипичной операции будут приостановлены банком до выяснения обстоятельств.
Чтобы обезопасить себя, а особенно — пожилых родственников, важно знать и соблюдать ряд правил. Во-первых, при получении подозрительного звонка сразу положить трубку и обратиться в банк лично или по официальному номеру телефона. Не принимать импульсивных решений под давлением и всегда советоваться с родственниками или друзьями. Во-вторых, никогда и никому не сообщайте номер и трехзначный код на обороте банковской карты. Если уже передали свои персональные данные мошенникам, срочно обратитесь в банк для блокировки карт и счетов, расскажите о случившемся полиции. И, конечно, важно быть максимально чуткими к изменениям в поведении родных, которые могут попасть под влияние преступников. Например, если близкие не отвечают на звонки или отвечают необычно сухо, стоит по возможности максимально оперативно встретиться с ними лично и узнать, все ли в порядке.
