РЖД и российские авиакомпании заявили о готовности бесплатно перевезти родственников пострадавших и погибших при теракте в "Крокус Сити Холле" в Москву и из Москвы.
Бесплатные авиабилеты на ближайшие рейсы оформляют "Аэрофлот", S7, "Уральские авиалинии", Smartavia, Red Wings, NordStar и Nordwind.
Пассажирам для оформления бесплатных билетов нужно обращаться по специально выделенным в авиакомпаниях номерам горячей линии.
"Аэрофлот" — 8 (495) 664-00-00
"Северный ветер" (Nordwind) — 8 (495) 730-50-80
"Сибирь" (S7 Airlines) — 8 (800) 234-77-27
"Уральские авиалинии" — 8 (800) 700-91-60
NordStar — 8 (800) 700-80-07
Red Wings — 8 (495) 212-12-51
Smartavia — 8 (495) 970-00-55
Что касается перечня тех, кого готовы отвезти бесплатно, в частности, в "Аэрофлоте" уточняют: это супруги погибших и пострадавших, их родители и дети, дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры, а также родители супруга/супруги.
Перелет оформляется в соответствии со списками, опубликованными на сайте Министерства здравоохранения Московской области.
В РЖД также открыта выделенная линия специально для бронирования билетов родственниками: 8 (800) 250-15-20.
Разрешается также перенести или отменить поездку:
РЖД разрешила до 26 марта сдать или обменять билеты, в том числе невозвратные, без взимания сборов. Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении и в кассах дальнего следования.
"Гранд Сервис Экспресс" до 26 марта включительно отменил все удержания за возврат и переоформление проездных билетов.
"Аэрофлот" вернёт деньги за билеты с 20:00 22 марта по 25 марта или обменяет их на ближайшие три дня от даты вылета по тому же маршруту.
"Победа" позволит вернуть билеты на 22–25 марта из Москвы и в столицу.
"Уральские авиалинии" вернут деньги отказавшимся от перелёта в Москву в период с 20:00 22 по 25 марта.
Smartavia обменяет проездные документы без дополнительных сборов или вернёт их стоимость пассажирам, которые вылетают из аэропорта Шереметьево или прибывают туда в период с 20:00 22 марта по 24 марта включительно. Обмен возможен на ближайшие три дня с сохранением маршрута.
"Ижавиа" обменяет билеты или вернёт за них деньги на рейсы Москва — Ижевск 22–25 марта включительно.
Авиакомпания Utair разрешила пассажирам с билетами в Москву и из столицы с датами вылета 22–25 марта включительно вернуть полную стоимость проездного документа или обменять его на другую дату.
Публикуем полный текст обращения президента