Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев во время Прямой линии (12+) в эфире местного телеканала обратил внимание сотрудников администраций муниципалитетов на необходимости оперативно реагировать на жалобы каждого жителя региона, не дожидаясь, пока жалобы начнут поступать к нему. О потребности выстраивания системы помощи каждому кубанцу глава Кубани заявил после обращения пенсионера из Новороссийска, который рассказал о том, что после шторма его дом остался без отопления, а ремонт своими силами он выполнить не может.
Иван Семенович Подстрешный из села Мысхако в Новороссийске рассказал губернатору, что из-за шторма 27 ноября у него в доме разбило крышу, снесло дымоход, из-за чего отопления не работает, крыша подтекает, и попросил оказать помощь в ликвидации последствий ЧС.
Губернатор заверил, что не сомневается, что глава Новороссийска Андрей Кравченко на просьбу пенсионера отреагирует и окажет ему помощь и обратился ко всем сотрудникам и руководителям администраций муниципалитетов.
— Это вопрос не только этого конкретного человека, это вопрос в целом людей, который попадают в такую ситуацию, — сказал губернатор. — Надо разобраться, почему человек обратился в администрацию Новороссийска и вопрос остался за кадром, он ни ответа, ни привета не получил. Никто не пошевелился, чтобы помочь. Должна работать система, чтобы, если человек обратился, то ему помогли. Мы должны решать не только проблемы затопленных территорий в целом, но конкретные проблемы жителей, которые не могут сами справиться — восстановить свои жилища.
Напомним, сегодня в прямом эфире губернатор Краснодарского края отвечает на вопросы жителей края. О проведении "Прямой линии" с губернатором стало известно в ноябре. Жителям региона предложили заранее отправить вопросы главе края. Вениамин Кондратьев в день прямого эфира в соцсетях написал, что за две недели в его адрес адрес поступило больше 8,5 тысяч обращений.
— Большинство из них касаются сферы ЖКХ, ремонта дорог, строительства поликлиник и школ. Каждое обращение будет рассмотрено, независимо от того, прозвучит вопрос в эфире или нет, — заверил кубанцев губернатор.
