Что делать, если приобретенный товар оказался просроченным? Можно, конечно, устроить скандал, но эксперты объясняют, как грамотно вернуть свои деньги.
Во-первых, как только вы обнаружили, что товар испорчен, просрочен, следует тут же обратиться к старшему продавцу или администратору магазина.
При себе надо иметь паспорт, чек, если оплата производилась картой, то следует взять и ее.
Не отдавайте сотрудникам магазина оригинал чека, пока вам не вернут деньги. Предоставьте им копию.
Если же в магазине не хотят вернуть деньги за испорченный товар, пишите претензию, указав свое имя, фамилию, адрес, номер телефона.
В качестве крайней меры может быть обращение в Роспотребнадзор, куда помимо чеков следует отправить описание проблемы и написанной вами жалобы, пишет "Выборг ТВ".
Что делать, если отказывают в перерасчете пенсии, рассказала юрист Можно ли оспорить решение
