Муниципальный центр управления за неделю ответил на более 600 обращений краснодарцев. Специалисты центра ответили на 395 обращений в системе "Инцидент-менеджмент" и обработали 233 обращения через Платформу обратной связи. Чаще всего жители Краснодара задавали вопросы по ремонту дорог, обновлению общественного транспорта, строительству соцобъектов и вывозу мусора, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодара.
Обращения горожан помогают оперативно реагировать на возникающие проблемы. Так, например, жители заметили, что при строительстве тротуара по улице 2-я Тверская строительный мусор оставляли на территории зелёной зоны, где были высажены молодые деревья. Подрядчику сделали замечание и в тот же день строительный мусор убрали, не повредив при этом молодые деревья.
Специалисты МЦУ фиксируют большое количество обращений, связанных с покосом амброзии. Все поступившие обращения оперативно направляются в структурные подразделения для принятия мер. Был выполнен покос карантинного сорняка вдоль трамвайной линии по ул. Московской, три заявки в рамках муниципального контракта будут выполнены на следующей неделе.
Также на этой неделе жители сообщали в МЦУ о местонахождении аварийных деревьев в городе. Специалисты департамента городского хозяйства проводят обследование деревьев, оформление порубочных билетов и выполнение необходимых работ.
Муниципальный центр управления активно взаимодействует с краевым Центром управления регионом, который работает с ноября 2020 года по таким отраслевым направлениям, как здравоохранение, образование, транспорт, дороги, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, твердые коммунальные отходы и социальная защита.
Система ПОС разработана по поручению президента РФ в рамках нацпрограммы "Цифровая экономика" для получения оперативной качественной обратной связи от населения. ПОС является одним из инструментов работы Центров управления регионами и Муниципальных центров управления.
Как ранее сообщало ИА KrasnodarMedia, с начала года в Краснодаре раскрыли 222 преступления с помощью уличных камер. Данными поделился мэр города.
