5 апреля 2020. Глава Краснодара Евгений Первышов посетил колл-центр Западного внутригородского округа. Он поставил задачу организовать дистанционную выдачу большинства пропусков на время карантина.А в задачи колл-центров входит информирование людей — сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Краснодара.
— Сегодня все силы брошены на борьбу с распространением коронавирусной инфекцией. Организация "горячих линий" — важная часть этой большой работы. У жителей города возникает много вопросов — большинство из них касается передвижения по городу, выдачи спецпропусков. Задача колл-центров — информировать население о том, что все необходимые пропуска — и для пешеходов, и для автомобилистов — можно получить дистанционно. Сейчас нужно избегать любых контактов, тем более — очередей. Поэтому система выдачи пропусков в электронном режиме должна работать в полном объёме — сегодня всё для этого есть, — сказал Евгений Первышов.
Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции с 31 марта постановлением губернатора Краснодарского края на Кубани и в Краснодаре введён карантин. Передвижение по городу разрешено только при наличии специальных пропусков. Оформить их можно дистанционно в отдельном разделе на сайте администрации города — скачать заявку и получить заполненный пропуск на свою электронную почту.
Как и кому можно получить спецпропуск, рассказывают по телефонам "горячих линий" — консультационные центры организованы во всех внутригородских и сельских округах, профильных департаментах и управлениях.
О работе консультационного центра главе Краснодара рассказал глава администрации Западного округа Александр Кучмин. По его словам, сегодня в колл-центре администрации округа организовано пять телефонов "горячих линий". В среднем в сутки поступает около 1000 звонков.
Среди наиболее частых вопросов: как получить пропуск, кому он положен, можно ли без пропуска оказывать помощь пожилым родственникам, какая ответственность грозит за нарушение карантина.
Ниже публикуем телефоны "горячих линий" по вопросам передвижения в условиях карантина, а также вопросов, связанных с коронавирусной инфекцией.
Важно! Все телефоны "горячих линий" работают с 9.00 до 18.00 ежедневно и без выходных.
Центральный округ
8(861)267-96-00
8(861)267-96-23
8(861)267-96-26
8(861)267-96-27
8(861)267-96-32
Западный округ
8(861)255-41-42
8(861)253-89-62
8(861)255-66-46
8(861)255-70-00
8(861)255-75-77
Карасунский округ
8(861)231-17-93
8(861)234-03-21
8(861)234-03-89
8(861)231-09-91
8(861)214-33-38
Прикубанский округ
8(861)226-87-01
8(861)226-81-30
8(861)226-38-83
8(861)226-29-46
8(861)226-38-05
8(861)226-29-60
8(861)226-03-94
8(861)226-39-90
8(861)226-87-78
8(861)226-72-20
По вопросам получения пропусков на автомобили для передвижения по Краснодару и пригороду также можно проконсультироваться во внутригородских округах (в рабочее время — с 9.00 до 18.00):
Западный округ — 8 (861) 255-59-30;
Карасунский округ — 8 (861) 234-62-40;
Центральный округ — 8 (861) 267-96-00, 267-96-23, 267-96-26, 267-96-27, 267-96-32;
Прикубанский округ — 8 (861) 226-39-90, 226-81-30;