"Аэрофлот" временно остановил регистрацию на рейсы и оформление билетов из-за масштабного технического сбоя. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
Проблемы возникли в глобальной системе бронирования Leonardo ("Сирена-Трэвел"). Этот сбой привел к ограничениям во всех сервисах. Пассажиры сейчас не могут не только зарегистрироваться на рейсы, но и оформить, переоформить или вернуть билеты.
Ограничения также коснулись продажи дополнительных услуг. Они действуют на всех платформах: на официальном сайте, в контакт-центре и у агентов. В компании добавили, что из-за сложившейся ситуации возможны корректировки в расписании полетов.
Сейчас специалисты работают над устранением неполадок.
Когда система бронирования и сопутствующие сервисы "Аэрофлота" вернутся в штатный режим, пока не уточняется.
Ольга Толмачева