KrasnodarMedia, 20 января. Депутат Государственной думы от Краснодарского края, член комитета ГД по информационной политике Дмитрий Гусев выступил с законодательной инициативой, обязывающей предупреждать граждан о звонках с использованием автоматизированных голосовых систем. Соответствующий законопроект направлен на защиту прав абонентов и повышение доверия к телефонной связи. Об этом он написал в своем телеграм-канале (18+).
Как заявил парламентарий, в настоящее время массовое распространение получили автоматические звонки различного назначения — от рекламных предложений до информационных рассылок. Ключевой проблемой, по его мнению, является то, что гражданин зачастую не может определить, общается он с живым оператором или с запрограммированной системой, что создает почву для злоупотреблений, в том числе со стороны мошенников.
Предлагаемые нормы устанавливают четкое и прозрачное правило: в случае, если звонок осуществляется с применением голосового робота, синтезированной речи или иных средств автоматизации, абонент должен быть проинформирован об этом в начале разговора — в течение первых пяти секунд после установления соединения.
— Человек должен с первых секунд понимать, с кем он имеет дело. Это вопрос прозрачности, безопасности и обеспечения осознанного выбора гражданина — продолжать беседу или завершить ее. Данная мера повысит доверие к телефонной связи, снизит риски обмана, при этом не создавая необоснованной нагрузки на операторов связи. Если звонит робот — об этом нужно говорить прямо, — подчеркнул Дмитрий Гусев.
Ранее Дмитрий Гусев выступил с инициативой законодательно закрепить ежегодную индексацию заработных плат в коммерческом секторе на уровне не ниже инфляции.