Если вы ошиблись при переводе по номеру счета или карты, операцию можно попытаться отменить в течение нескольких часов. Об этом рассказала эксперт Банка России Александра Львова.
Однако при переводе по номеру телефона деньги зачисляются моментально, и отозвать платеж технически невозможно.
В такой ситуации эксперты рекомендуют немедленно связаться с получателем и вежливо попросить вернуть средства. Если получатель отказывается, можно написать официальное обращение в службу поддержки своего банка. Специалисты предоставят точные инструкции и помогут с оформлением документов.
С юридической точки зрения получение чужих денег по ошибке является неосновательным обогащением. Если мирно решить вопрос не удается, у отправителя есть право обратиться в суд с требованием вернуть средства.