29 октября. Когда люди отправляются в отпуск, они надеются провести свои дни в беззаботной обстановке и с отличным настроением. Однако иногда долгожданный отдых превращается в настоящий квест. Некачественный сервис, высокие цены и даже откровенный обман становятся частыми спутниками испорченных каникул. В материале ИА KrasnodarMedia расскажем о случаях неудачного отпуска на Черноморском побережье Краснодарского края.
Жительница Татарстана Анна Кончеева поделилась своей историей. Ещё в апреле она запланировала отпуск у моря и нашла квартиру в Лазаревском по цене 4 тысячи рублей в сутки. Анна внесла предоплату в размере 4 тысяч рублей, связалась с владельцами жилья перед поездкой, и они подтвердили, что всё в порядке и готовы принять гостей. Однако по прибытии, после нескольких суток в дороге, супруги обнаружили, что в квартире уже живут другие люди.
"Я позвонила хозяйке, и сначала она сделала вид, что вообще не понимает, кто я. Потом начала кричать, утверждая, что мы хотим все получить на халяву, а цены растут каждый день. Она сомневалась, что мы вообще приедем, и сдала квартиру за 6 тысяч рублей в сутки, а не за 4, как договаривались с нами. Нагрубила нам и вернула деньги на карту. А мы вынуждены были искать жилье по всему поселку", — возмущается Анна.
Следующий случай касается отдыха в Анапе. Ежегодно многие туристы угрожают подать в суд на туроператоров из-за обилия водорослей в море и плохого сервиса в отелях. Эксперты отмечают, что такие иски появляются достаточно часто, но, как показывает практика, туристам редко удается добиться компенсации. По словам турагентов, информацию о цветении моря в Анапе можно найти в интернете, и туроператоры не обязаны предоставлять такие данные. Ожидать возмещения убытков на основании того, что "море зелёное", маловероятно.
Туристка из Москвы Юлия Шайдт столкнулась с еще одной неприятной ситуацией во время своего отпуска. В конце августа она отправилась на отдых в Адлер с двумя детьми. Первое, что бросилось ей в глаза — прорыв канализации неподалёку от их отеля.
"Запахи были ужасные. Чем ближе к морю, тем хуже. По улицам текли ручьи. Вечером море было относительно чистым, но пляж был окутан запахом фекалий", — поделилась Юлия.
Кроме этого, москвичка столкнулась с ротовирусной инфекцией у детей, завышенными ценами на услуги, которые не соответствовали качеству. Всего на отдых Юлия потратила более 250 тысяч рублей.