Директор Краснодарского филиала Ростелекома: Успех – это действие

25 апреля. Директор Краснодарского филиала "Ростелекома" уверен: в сфере цифровых технологий стагнация неприемлема. Как один случай изменил жизнь талантливого управленца, почему он считает soft skills базовым навыком своих сотрудников, почему цифровизация для него имеет темную и светлую стороны — об этом и многом другом Сергей Поляков рассказал в эксклюзивном интервью ИА KrasnodarMedia.

— Сергей, каким был ваш путь к должности руководителя филиала федерального цифрового провайдера и как складывалась карьера?

— Я из семьи металлургов: родители, брат, — все связали профессиональную жизнь с этой сферой. Мы жили в моногороде Пермского края, где градообразующее предприятие — металлургический завод. Я тоже должен был выбрать профессию металлурга, но когда мы с семьей приехали подавать документы в вуз, мама предложила поступить не на механико-технологический, а на более интересный и престижный электротехнический факультет. Предложение было принято, и я об этом судьбоносном решении не пожалел. Первые два года учебы были сложными, поскольку требовался более высокий уровень подготовки, который получают в профильных школах. Появились друзья и единомышленники, мы помогали друг другу, вместе планировали будущее. 

Уже после третьего курса решили искать места для прохождения практики и будущей работы. Определили пул интересующих компаний и просто пошли "окучивать" работодателей. Так я попал на практику в компанию "УралСвязьИнформ" по развивающемуся тогда направлению — сотовая связь.

У меня был выбор —  пойти в отдел проектирования или в отдел эксплуатации, я выбрал второе и на четвертом-пятом курсах совмещал учебу и работу. Параллельно в этой же компании меня пригласили трудиться монтажником базовых станций сотовой связи. 

После окончания вуза в 2005 году я купил машину, съездил на отдых и узнал, что в "УралСвязьИнформ" началась реструктуризация и мне надо снова искать работу. 

Имея высшее образование и опыт, я быстро устроился менеджером в компанию "Связьстройпроект", которая строит оптические линии связи, базовые станции, серверные, аппаратные. Через несколько месяцев меня назначили руководителем проектов, я сдавал один за другим крупные объекты под ключ: в Волгограде, Омске, Тюмени, Новосибирске, Перми. В 2009 году получил должность руководителя филиала в Липецке, в 2010 меня перевели в Санкт-Петербург, где я дошел до должности исполнительного директора компании. Я знаю связь, что называется, от и до.

Но в 2017 году пришла пора перемен. На тот момент я прожил в северной столице семь лет. Мне предложили возглавить филиал "Ростелекома" в Краснодаре. Дальше —  как и все: прошел собеседование и вышел на работу. Конечно, путь был длинным и непростым, но я бы не назвал это великим достижением просто потому, что это не мечта, а результат кропотливой, вдумчивой и серьезной работы. 

— Как вас принял Краснодар, и как вы его оценили после Санкт-Петербурга?

— Мы всей семьей привыкали почти два года. Но здесь замечательные люди, нас во многом расположил климат, особенно на контрасте с тем же Питером. Появились друзья. Вообще, я скажу, что не надо сравнивать места, нужно находить особенности, черты города, которые нравятся. Хотим ли мы вернуться обратно? Нет. Мы любим Краснодар, здесь родились наши дети, здесь наш дом.

— Какой вы руководитель? Как подбираете команду и какие качества цените в сотрудниках?

— Функция любого руководителя —  принимать решения. Чем больше решений на единицу времени вы примете, тем более вы будете успешны, даже если иногда эти решения неправильные. В отношениях с сотрудниками для меня важны три качества: доверие, открытость, ответственность. Я не тестирую людей на технические знания, это базовая настройка у специалиста, который несколько лет отработал в своей профессии. Гораздо важнее для меня так называемые soft skills — умение решать задачи самостоятельно, быстро и грамотно. Если человеку нужно "переставлять ноги", это не наш человек. Есть задача — ее нужно выполнить. Топ-менеджер обязан быть самостоятельным. Если мы о чем-то договорились — мы это делаем. Если в команде кому-то что-то не нравится — скажи об этом. Каждый сотрудник знает, что он несет ответственность на вверенном ему участке, мы работаем на результат. Тем не менее, если необходимо, я готов встать рядом и работать в текущих процессах. С сотрудниками на местах я всегда на связи, они имеют возможность мне просто позвонить. 

— Вы выбираете задачи с вызовами или предпочтете остаться в зоне комфорта?

— Конечно, вызовы. В нашей сфере комфорт и стагнация неприемлемы, это сразу будет означать отставание, а мы отставать не привыкли. Мы постоянно должны быть в авангарде, в теме.

— Насколько вы сам успеваете именно "быть в теме", следить за развитием рынка цифровых технологий?

— Безусловно, я знакомлюсь с новостями технологий и использую в жизни то, что облегчает повседневные задачи. 

— Прибегаете к помощи искусственного интеллекта (ИИ)?

— Так, чтобы что-то создавать — пока нет. Навигатор, что-то прикладное — да, конечно. Есть хорошая функция у ИИ — генерирование стенограмм совещаний. Вот это я планирую попробовать. Уверен, искусственный интеллект имеет полезную составляющую, но во всем должна быть гармония. Я за гармонию, чтобы не было перекоса, и так — во всем.

— "Ростелеком" планирует заниматься развитием искусственного интеллекта и интегрировать в свои сервисы?

— Да, мы вкладываем очень крупные инвестиции в развитие искусственного интеллекта, понимая, что без него быть эффективными невозможно. Например, в сфере информационной безопасности: хакерские атаки производят не руками, коды пишут не люди, а именно ИИ, поэтому здесь идет сражение роботов. С точки зрения оптимизации работ, повышения эффективности процессов ИИ — незаменимая вещь, он оптимален в простых операциях, где есть шаблоны действий. По мне, у ИИ — действительно обширное поле деятельности. Но главное в отношениях между искусственным интеллектом и человеческим — создать и соблюдать кодекс, где искусственный интеллект необходим и полезен, а где от него возможна угроза. Здесь, как и во всем, необходим баланс. Чувствую ли я от него опасность? Сейчас нет, пока только пользу. 

В целом вся цифровизация для меня имеет две стороны — темную и светлую. Темная — это, например, привязанность, зависимость, невозможность расстаться с гаджетами. Да, цифровые технологии полезны, но давайте выбирать светлую сторону эволюции. К сожалению, с развитием цифры пропадает глубина — глубина общения, эмоций, впечатлений. Мне не хватает медленных, глубоких разговоров, содержательной литературы. Я стал перечитывать классику, это важно — вдумчиво, спокойно впитывать и анализировать произведения искусства. Это не заменить ничем.

— Как вы отдыхаете? Что способно отвлечь вас от работы?

— Отдых для меня — это смена деятельности. Я с удовольствием провожу время дома, с семьей, занимаюсь домашними делами. У меня частный дом — всегда есть куда приложить руки. А еще играю в теннис — три раза в неделю хожу на занятия. Секрет успеха в спорте — дисциплина. Нужно приучить себя и регулярно уделять время занятиям. Я не представляю пассивный отдых на диване. У меня маленькие дети: с ними мы проводим отдых в играх и общении. Еще очень любим путешествовать: активно осваиваем маршруты страны. Куда возможно доехать на машине — мы с удовольствием едем на собственном транспорте. Но в ближайших планах поездка подальше — собираемся отправиться семьей на Камчатку.

-У вас есть секрет успеха?

— Не думаю, что это секрет, но я считаю, необходимо учиться, получать знания, а после —  действовать. Без действий и самодисциплины любой опыт, который мы черпаем из образования, книг, — пустое. Только так выученное становится частью вас,  ценным прикладным опытом. Для меня действие — это жизнь.

— На любом пути случаются как успехи, так и провалы. Как правильно реагировать и действовать в случае неудачи?

— Прежде всего, нужно замедлиться, не принимать поспешных решений и хорошо подумать над дальнейшими шагами. Не суетиться. Для меня этот способ однозначно рабочий. Если случился провал, я останавливаюсь и думаю, как изменить ситуацию и свести потери к минимуму, выйти к успеху.

— В чем вы видите ваши цели? Для чего вы работаете?

— В моей работе мне нравится возможность приносить пользу: в каждую семью, каждому отдельному человеку. Мне нравится выстраивать долгосрочные отношения и соблюдать данные обязательства. Наша компания участвует в разных циклах жизни множества людей, мы важны и нужны. Поэтому я отношусь к людям так, как хочу, чтобы относились ко мне, — это неизменный базовый принцип.

Смотрите полную версию на сайте >>>