29 февраля. Житель Краснодарского края Константин Манукьян поделился впечатлениями от короткого отдыха зимой в Геленджике с журналистами, рассказав о высоких ценах и неудовлетворительном качестве обслуживания в одном из отелей курорта. За номер семья туриста с ребенком платила 35 тысяч рублей в сутки, но, чтобы туда заселиться, пришлось пройти испытание, сообщает КП Кубань (18+).
Кубанец отметил, что его предположение, что зимой на курортах региона отдыхает мало туристов, не подтвердилось на практике. В Геленджике в четырехзвездочном отеле, предлагающем услуги "все включено", к стойке ресепшена туристам пришлось буквально пробиваться сквозь строй отдыхающих.
— Мы вошли и были поражены количеством гостей. На стойке регистрации образовалась большая очередь, — рассказал Константин.
Мужчина добавил, что заселиться сразу в номер не получилось. Администратор предложила туристу с семьей отправиться в ресторан, но и там свободные места пришлось искать, так как гостей было очень много.
После обеда заселение в номер туристов снова не произошло, так как после предыдущих гостей его не успели убрать.
Семье Константина с дочкой пришлось ждать в холле, а затем "выбивать" номер со скандалом.
— Я подошел и сказал, что это издевательство. У нас особенный ребенок, и мы приехали праздновать ее день рождения, а по факту не можем попасть в свой номер за 35 тысяч рублей в сутки, — объяснил кубанец.
Только после этого персонал в отеле активизировался, номер убрали и заселили туда туристов.
Место проживания за 35 тысяч рублей в сутки кубанцев не впечатлило, но настроение подняла развлекательная программа для детей. За долгое ожидание заселения отдыхающим предложили "компенсацию" — подлили возможность пользоваться номером еще на пару часов.
Второй раз ехать в этот отель Геленджика на отдых мужчина с семьей больше не собирается.